Ada pertanyaan? Mulai di sini.

CIPLY — Create. Sell. Grow. adalah platform creator commerce untuk membuat storefront, menawarkan produk digital dan layanan creator, mengelola transaksi, serta menggunakan fitur bisnis yang tersedia.

CIPLY dioperasikan oleh Firman Kurniawan dalam bentuk usaha perorangan. Alamat operasional dan kanal resmi tersedia pada halaman Kontak.

CIPLY dikelola sebagai usaha perorangan dan saat ini belum memiliki NIB. Creator wajib memiliki hak atas materi yang ditawarkan dan mematuhi ketentuan yang berlaku. Produk yang melanggar hukum atau hak pihak lain dapat dilaporkan melalui kanal resmi untuk pemeriksaan.

Pilih produk dan baca deskripsi serta lisensinya. Login atau daftar bila diminta, tambahkan produk ke keranjang, periksa rincian cash dan Point pada checkout, lalu bayar melalui metode yang tersedia. Setelah invoice paid, buka area pembelian untuk memperoleh akses sesuai produk.

Metode aktif ditampilkan pada checkout. Saat ini pembayaran cash menggunakan transfer manual dan pemeriksaan admin. Ikuti jumlah, rekening, dan instruksi pada invoice resmi; unggah bukti sesuai petunjuk. Kanal pembayaran otomatis dapat digunakan setelah tersedia pada checkout.

Akses digital standar tersedia setelah pembayaran terkonfirmasi di CIPLY. Jasa terjadwal mengikuti penawaran atau kesepakatan. Jika invoice paid tetapi akses belum tersedia, hubungi support dengan nomor invoice.

Ciply Point adalah hak belanja pada produk yang menerima Point. Penggunaannya mengikuti batas per produk. Point tidak dapat dicairkan atau ditransfer antar pengguna, dan berbeda dari saldo penerimaan creator.

CIPLY menyediakan Free, Premium, dan Pro. Mulai dengan fitur pada paket Free; paket berbayar memberi manfaat sesuai penawaran yang kamu pilih. Rincian harga serta manfaat ada pada halaman membership dan area akun. Pembelian paket bukan jaminan pendapatan.

Kamu dapat mengajukan pemeriksaan melalui support. Pembayaran ganda, akses tidak diberikan, file bermasalah, dan ketidaksesuaian penawaran dapat menjadi dasar pengajuan refund. Baca Refund & Pembatalan untuk prosedur serta estimasi penanganan.

Data akun digunakan untuk login, pemesanan, pemberian akses, komunikasi transaksi, dan support. Akses data dibatasi sesuai fungsi akun dan kebutuhan layanan, dengan koneksi HTTPS untuk mendukung keamanan. Creator menerima data yang diperlukan untuk pesanan. Bila mendaftar melalui referral, informasi yang dijelaskan saat pendaftaran dibagikan kepada sponsor. Rincian tersedia pada Kebijakan Privasi.

Fitur yang dapat dipakai adalah fitur aktif di aplikasi. Periksa deskripsi produk sebelum membeli. Ilustrasi atau thumbnail tidak berarti materi atau fitur yang masih direncanakan sudah tersedia.

Email legal@ciply.id atau WhatsApp 0812-5555-0404. Jam layanan: Senin–Sabtu, 09.00–17.00 WITA. Sertakan email akun dan nomor invoice untuk kendala transaksi; jangan memberikan password atau OTP.

Buka My Store di dashboard. Isi profil, tambahkan tautan dan media sosial, pilih produk atau video, lalu atur tampilan. Simpan Draft untuk menyimpan perubahan, dan Publish untuk menampilkannya kepada pengunjung.

Buka My Store, pilih langkah 2. Tautan, lalu ketuk Form & Leads di Pengaturan Blok. Aktifkan form dan sesuaikan isinya. Publish perubahan agar form tampil di halaman publik.

Simpan Draft menyimpan edit untuk akunmu. Halaman publik tetap menampilkan versi terakhir yang dipublish. Pilih Publish setelah perubahan siap dilihat pengunjung.

Ya. Di My Store → Profil, pilih Inisial atau salah satu dari lima maskot CIPLY. Kamu juga bisa mengunggah foto JPG, PNG, atau WebP maksimal 5 MB. Simpan Draft atau Publish untuk menerapkan pilihan.

Buka Products di dashboard, buat produk, isi deskripsi, harga, serta materi atau ketentuan layanan. Periksa preview sebelum publish. Untuk menampilkan produk di toko, tambahkan melalui Produk Pilihan di My Store.

Login menggunakan akun yang dipakai saat checkout, lalu buka daftar pembelian atau pesanan di dashboard. Akses tersedia sesuai produk setelah pembayaran terkonfirmasi. Sertakan nomor invoice saat menghubungi support jika akses belum muncul.

Buka bagian Referral di dashboard dan salin link referral akunmu. Bagikan link tersebut kepada calon pengguna. Ketentuan dan status komisi mengikuti program yang ditampilkan pada akun; pendapatan tidak dijamin.

Tidak. Point hanya dapat digunakan pada produk yang menerima Point, sesuai batas yang ditentukan produk. Periksa rincian cash dan Point saat checkout sebelum membuat pesanan.

Buka menu voucher di dashboard. Periksa jenis, nilai, status, dan ketentuan voucher sebelum digunakan. Voucher dan Point memiliki aturan penggunaan masing-masing; ikuti informasi yang ditampilkan pada akun.

Lengkapi rekening payout di dashboard, lalu buka Withdrawal. Periksa saldo yang dapat ditarik, batas penarikan, biaya, dan ketentuan yang ditampilkan sebelum mengajukan. Pantau status permintaan melalui riwayat penarikan.

Buka menu Leads di dashboard untuk melihat kontak yang masuk. Pengunjung perlu mengisi form dan menyetujui penggunaan kontak. Gunakan data sesuai persetujuan dan kebijakan privasi.

Ketersediaan notifikasi bergantung pada konfigurasi dan aktivasi layanan. Ikuti status pesanan di akun CIPLY sebagai rujukan. Nomor WhatsApp pada toko adalah tautan chat publik dan berbeda dari layanan notifikasi transaksi.